Zásady Ochrany Osobních Údajů

Společnost: Pistacioo s.r.o.

Email zákaznické podpory: [email protected]

1. Úvod

V Pistacioo s.r.o., provozující značku Jalumalu, je ochrana vašich osobních údajů naší nejvyšší prioritou. Tento dokument je vytvořen, aby vám poskytl detailní přehled o způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, včetně zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.

2. Typy Shromažďovaných Údajů

Pro účely poskytování našich služeb a zlepšení vaší zkušenosti s nákupy shromažďujeme následující údaje:

Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (telefon, email, adresa)
Platební a transakční údaje (prostřednictvím bezpečné platební brány)
Historie objednávek a preference
Informace o zařízení a IP adrese

3. Účel Zpracování Osobních Údajů

Shromážděné údaje slouží k následujícím účelům:

Zpracování a vyřízení vašich objednávek
Poskytování zákaznické podpory
Marketingové a analytické účely (pouze se souhlasem)
Vylepšení našich produktů a služeb
Zajištění bezpečnosti a prevence proti podvodům

4. Sdílení Osobních Údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami pouze za specifických podmínek a v souladu se zákonem:

Poskytovatelé služeb: Doručovací společnosti (např. GLS, PPL) a platební zprostředkovatelé, kteří zajišťují realizaci objednávek.
Právní povinnosti: Státní orgány a instituce na základě platných právních předpisů.

5. Bezpečnostní Opatření

Přijímáme veškerá nezbytná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů. Používáme šifrování dat a bezpečnostní protokoly k ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením osobních údajů.

6. Práva Subjektů Údajů

V souladu s platnými právními předpisy máte právo:

Přístup: Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Oprava: Žádat o opravu nesprávných nebo neaktuálních údajů.
Vymazání: Požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou nutné pro účely zpracování.
Omezení zpracování: V určitých případech žádat o omezení zpracování vašich údajů.
Přenesení údajů: Žádat o přenos vašich údajů jinému správci.
Námitka: Podat námitku proti zpracování údajů.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na [email protected].

7. Cookies a Google Consent Mode V2

Naše stránky používají soubory cookies pro analýzu návštěvnosti, personalizaci obsahu a reklamu. V souladu s českou legislativou a GDPR využíváme Google Consent Mode V2, který nám umožňuje správně zpracovávat souhlas návštěvníků s používáním cookies a dalších sledovacích technologií. Využitím této technologie respektujeme vaše preference a zajišťujeme, že vaše data jsou chráněna. Soubory cookies můžete kdykoliv zakázat v nastavení svého prohlížeče.

8. Aktualizace Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tato politika ochrany osobních údajů může být čas od času upravena, aby odrážela změny v našich postupech nebo změny zákonů. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku. Jakékoliv aktualizace vstoupí v platnost zveřejněním na této stránce.

Poslední aktualizace: listopad 2024